ソリューションとは何かについて雑考

ソリューションとは問題解決策のこと。訳そのまま。問題解決になっていないものをソリューションと呼ぼうとするから訳が分からなくなるのだ。問題を定義するのは必ずしも顧客ではない。なぜなら顧客は問題を客観視出来ていないケースが多いから。

問題の認識のお手伝いをするのがビジネスコンサルティング。

認識された問題の解決策をソリューションという。

まずは問題解決のために不可欠な要件定義。要件が問題解決につながっていなかったり、問題そのものが間違っていたりするとプロジェクトはコケる。

ビジネスコンサルティングは深い。

サービスとして買っていただかないとやらないというのは正しいのか？僕はそこに疑問。日本人のビジネスの良さは、そこにあるのではないか？心理カウンセラーと同じ。組織のカウンセリングをして、ともに問題点を発見し、対処する。

「あなたの問題はあなたが考えてね。問題点がわかったら相談してね。解決のお手伝いはするよ」

これをやってるからベンダーはベンダー止まりなのだ。